Se algo no Heedy não estiver a funcionar como esperado, comece por pesquisar no Centro de Ajuda Heedy.
1. Pesquise o problema
Utilize algumas palavras que descrevam exatamente o que está a acontecer.
Por exemplo, experimente pesquisar:
- videochamada não liga
- fotografia não aparece
- tablet offline
- meteorologia incorreta
- código de início de sessão
2. Siga os passos de resolução de problemas
Abra o artigo do Centro de Ajuda correspondente ao seu problema e siga os passos indicados.
3. Ainda precisa de ajuda?
Se não conseguir encontrar uma resposta ou se o problema persistir, contacte o apoio da Heedy.
Diga-nos exatamente o que não está a funcionar e o que acontece quando tenta utilizar a funcionalidade. Isto ajuda-nos a identificar o problema e a ajudá-lo mais rapidamente.
