“À medida que a demência da mãe avançava, a tecnologia comum tornou-se demasiado complicada. A Heedy deu-nos uma forma mais simples de continuarmos presentes no seu dia a dia.”
Markus
SOBRE A HEEDY
A Heedy começou com as nossas próprias famílias.
Antes de a Heedy ser um produto, foi um problema que Markus e Pierre viveram pessoalmente. As pessoas de quem gostavam tinham cada vez mais dificuldade em utilizar a tecnologia do dia a dia — e, por isso, manter o contacto estava a tornar-se mais difícil.
Acreditámos que tinha de haver uma forma mais simples.
O INÍCIO
Quando a tecnologia começou a afastar a família.
Markus vivia na Suécia, enquanto a sua mãe, Kaarina, vivia na Finlândia. Manterem-se ligados apesar da distância era importante.
Depois de Kaarina ter sido diagnosticada com demência, utilizar o ecrã tátil de um smartphone tornou-se gradualmente mais difícil. Mais tarde, até os telemóveis convencionais se tornaram difíceis de utilizar para ela.
Manter o contacto estava a tornar-se mais difícil — não porque a família quisesse menos contacto, mas porque a tecnologia estava a tornar-se uma barreira.
Porque é que não existe algo para isto?
Algo em que a família pudesse tratar da tecnologia, enquanto a pessoa de quem gostava pudesse simplesmente manter-se ligada.
Markus não estava sozinho a enfrentar este problema. Pierre tinha identificado necessidades semelhantes na sua própria família.
Juntos, Markus e Pierre fundaram a Heedy para criar uma forma mais simples.
A família trata da tecnologia. O seu ente querido desfruta de uma experiência simples.
DE UMA IDEIA À HEEDY
Uma simples ligação aproximou toda uma família.
Quando Kaarina começou a utilizar a Heedy, não foi apenas uma nova forma de Markus contactar a mãe.
As irmãs e os irmãos podiam manter-se em contacto. Os filhos podiam manter-se em contacto. Os netos podiam manter-se em contacto.
Em vez de pedir à Kaarina que aprendesse mais sobre tecnologia, a Heedy transferiu mais da complexidade para a família à sua volta.
A tecnologia passou para segundo plano.
A família voltou a estar em primeiro plano.
UMA SITUAÇÃO DIFERENTE
A mesma necessidade de estar perto.
Anos mais tarde, a Heedy voltou a tornar-se profundamente pessoal para a família de Markus.
A sogra, Bitte, vivia com osteoartrite grave. À medida que a sua força e mobilidade diminuíam, sobretudo nos ombros, tornou-se cada vez mais difícil utilizar um telefone normal. Com o tempo, até atender uma chamada podia tornar-se demasiado exigente.
Nas últimas semanas da sua vida, a Heedy permitiu que familiares e amigos continuassem a contactá-la sem que ela tivesse de atender e utilizar um telefone convencional.
Tornou-se uma forma importante de Bitte se manter socialmente ligada às pessoas de quem gostava, numa altura em que nem sempre era possível estarem juntos presencialmente.
Kaarina e Bitte enfrentaram circunstâncias muito diferentes. Mas a necessidade era a mesma.
O desejo de se manter em contacto não desaparece quando se perde a capacidade de utilizar a tecnologia.
HEEDY HOJE
O que começou com as nossas famílias ajuda agora outras famílias a manterem-se próximas.
Hoje, as histórias vêm de famílias que utilizam o Heedy — pessoas que enfrentam circunstâncias diferentes, mas muitas vezes o mesmo desafio: a tecnologia comum tornou-se uma barreira para se manterem em contacto.
Ouvimos famílias que conseguem voltar a contactar um dos pais sem lhe pedir que navegue num telemóvel, avós que podem fazer parte dos momentos do dia a dia da família e entes queridos que conseguem manter-se ligados socialmente quando a tecnologia convencional se tornou difícil de utilizar.
“Devido à artrite grave da mãe, não era fácil utilizar e segurar o telemóvel. Queríamos algo que lhe permitisse manter-se ligada sem ter de gerir o dispositivo sozinha.”
Cecilia
“São as pequenas coisas que contam — uma fotografia da família, ver um rosto familiar ou simplesmente poder dizer olá.”
Pierre
Algumas destas histórias foram partilhadas connosco entre lágrimas. Recordam-nos porque continuamos a trabalhar para tornar a Heedy mais simples e melhor.
PORQUE CONTINUAMOS A DESENVOLVER
A tecnologia deve adaptar-se às pessoas. Não o contrário.
A maior parte da tecnologia é concebida com base em tudo o que consegue fazer. Acreditamos que deve começar pelo que uma pessoa realmente precisa.
A Heedy elimina a complexidade desnecessária para que as pessoas que têm dificuldade com a tecnologia comum possam ainda desfrutar de uma das suas possibilidades mais valiosas: manterem-se ligadas às pessoas de quem gostam.
A família trata da tecnologia. O seu familiar beneficia de uma experiência simples.
PESSOAS EM PRIMEIRO LUGAR
Comece pela pessoa e pelo que torna o dia a dia mais fácil.
ELIMINE A COMPLEXIDADE
Se algo não precisa de ser difícil, não deveria sê-lo.
MANTENHA-SE LIGADO
A tecnologia deve apoiar as relações, não ficar entre elas.
PARA KAARINA E BITTE
As suas histórias continuam a fazer parte da Heedy.
Kaarina e Bitte já faleceram. O que aprendemos com elas continua a estar no coração da Heedy.
Sempre que uma família nos diz que a Heedy a ajudou a contactar alguém de quem gosta, lembramo-nos do motivo por que começámos — e de porque este trabalho continua a ser importante.
Continuamos a desenvolver a Heedy em sua memória e para as famílias de todo o mundo que enfrentam a sua própria versão do mesmo desafio.
DA NOSSA FAMÍLIA PARA A SUA
Talvez a Heedy também possa fazer a diferença na vida de alguém de quem gosta.
Se a tecnologia comum está a dificultar que alguém de quem gosta se mantenha em contacto, a Heedy oferece uma forma mais simples de a família estar presente.
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