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Como cancelo a minha subscrição Heedy Family?

Apenas o administrador da família pode cancelar uma subscrição Heedy Family.

1. Abra a Heedy no seu telemóvel

Inicie sessão com a conta do administrador da família.

2. Abra as definições da subscrição

Aceda às definições da subscrição ou do plano na aplicação móvel Heedy.

3. Cancele o Heedy Family

Selecione a opção para cancelar a sua subscrição e confirme a alteração.

O que acontece depois de cancelar?

O cancelamento não termina o Heedy Family imediatamente.

A sua subscrição Heedy Family mantém-se ativa até ao fim do período de faturação atual.

Depois disso, a sua família passa automaticamente para o Heedy Free.

O que acontece aos membros da minha família?

O adulto mais velho e o administrador da família mantêm-se ativos e ligados.

Os outros membros da família permanecem no grupo familiar, mas ficam inativos enquanto estiver a utilizar o Heedy Free.

Não são removidos e não precisam de ser convidados novamente.

Se voltar a ativar o Heedy Family mais tarde, os membros adicionais da família podem voltar a ficar ativos.