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¿Por qué no aparece una foto o un mensaje en la tableta Heedy?

Heedy muestra automáticamente fotos y mensajes como parte de las vistas que van alternando en la tablet de la persona mayor.

La tablet alterna entre información como la hora, el tiempo, fotos y mensajes, por lo que es posible que una foto o un mensaje nuevos no aparezcan de inmediato.

Heedy también cuenta con funciones inteligentes que evitan alternar fotos y mensajes durante el horario de sueño de la persona mayor.

¿Durante cuánto tiempo se muestran?

Una foto o un mensaje pueden permanecer visibles hasta 2 días.

Puede dejar de mostrarse antes si la persona mayor lo confirma o si un familiar lo elimina u oculta.

Si una foto o un mensaje nuevos no aparecen nunca

Comprueba que la tablet de la persona mayor esté conectada a internet. Un problema de conexión puede impedir que el contenido nuevo llegue a la tablet.

Cuando la tablet vuelva a estar conectada, espera un poco para que Heedy se actualice.