Si algo en Heedy no funciona como debería, empiece buscando en el Centro de ayuda de Heedy.
1. Busque el problema
Utilice unas pocas palabras que describan exactamente lo que está ocurriendo.
Por ejemplo, pruebe a buscar:
- videollamada no se conecta
- foto no se muestra
- tablet sin conexión
- tiempo incorrecto
- código de inicio de sesión
2. Siga los pasos para solucionar el problema
Abra el artículo del Centro de ayuda que corresponda a su problema y siga los pasos indicados.
3. ¿Sigue necesitando ayuda?
Si no encuentra una respuesta o el problema continúa, contacte con el servicio de asistencia de Heedy.
Díganos exactamente qué no funciona y qué ocurre cuando intenta utilizar la función. Esto nos ayuda a identificar el problema y a ayudarle más rápidamente.
