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Pourquoi une photo ou un message ne s’affiche-t-il pas sur la tablette Heedy ?

Heedy affiche automatiquement des photos et des messages dans les vues qui s'affichent à tour de rôle sur la tablette de la personne âgée.

La tablette alterne entre des informations telles que l'heure, la météo, les photos et les messages, il est donc possible qu'une nouvelle photo ou un nouveau message n'apparaisse pas immédiatement.

Heedy dispose également de fonctions intelligentes qui évitent d'afficher des photos et des messages pendant les heures de sommeil de la personne âgée.

Combien de temps sont-ils affichés ?

Une photo ou un message peut rester visible jusqu'à 2 jours.

Il peut ne plus être affiché plus tôt si la personne âgée le confirme, ou si un membre de la famille le supprime ou le masque.

Si une nouvelle photo ou un nouveau message n'apparaît jamais

Vérifiez que la tablette de la personne âgée est connectée à Internet. Un problème de connexion peut empêcher le nouveau contenu d'arriver sur la tablette.

Une fois la tablette reconnectée, laissez un peu de temps à Heedy pour se mettre à jour.

Photos et messages

Découvrez comment envoyer des photos et des messages, et partager des moments en famille avec Heedy.

Comment envoyer une photo à une personne âgée ? Combien de temps les photos et les messages restent-ils visibles sur la tablette Heedy ? Comment envoyer un message à une personne âgée ? La personne âgée peut-elle répondre aux photos ou aux messages ? Plusieurs membres de la famille peuvent-ils envoyer des photos et des messages ?

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