« À mesure que la démence de maman progressait, les technologies courantes devenaient trop compliquées. Heedy nous a offert une façon plus simple de rester présents dans son quotidien. »
Markus
À PROPOS DE HEEDY
Heedy est né au sein de nos propres familles.
Avant que Heedy ne devienne un produit, c’était un problème que Markus et Pierre avaient vécu personnellement. Les personnes qu’ils aimaient avaient de plus en plus de mal à utiliser la technologie du quotidien — et il devenait plus difficile de rester en contact à cause de cela.
Nous étions convaincus qu’il devait exister un moyen plus simple.
LE DÉBUT
Quand la technologie a commencé à nuire à la vie de famille.
Markus vivait en Suède tandis que sa mère, Kaarina, vivait en Finlande. Rester en contact malgré la distance était important.
Après le diagnostic de démence de Kaarina, l’utilisation d’un écran tactile de smartphone est progressivement devenue plus difficile. Plus tard, même les téléphones classiques sont devenus difficiles à utiliser pour elle.
Garder le contact devenait plus difficile — non pas parce que la famille souhaitait moins d’échanges, mais parce que la technologie devenait un obstacle.
Pourquoi cela n’existe-t-il pas ?
Quelque chose qui permettrait à la famille de s’occuper de la technologie, tandis que la personne qu’elle aime pourrait simplement rester connectée.
Markus n’était pas le seul à rencontrer ce problème. Pierre avait constaté des besoins similaires au sein de sa propre famille.
Ensemble, Markus et Pierre ont fondé Heedy pour créer une solution plus simple.
La famille gère la technologie. Leur proche profite d’une expérience simple.
D’UNE IDÉE À HEEDY
Une simple connexion a rapproché toute une famille.
Lorsque Kaarina a commencé à utiliser Heedy, ce n’était pas seulement une nouvelle façon pour Markus de joindre sa mère.
Ses sœurs et ses frères pouvaient rester en contact. Ses enfants pouvaient rester en contact. Ses petits-enfants pouvaient rester en contact.
Au lieu de demander à Kaarina d’apprendre à utiliser davantage la technologie, Heedy a transféré une plus grande part de la complexité à sa famille.
La technologie est passée à l’arrière-plan.
La famille est revenue au premier plan.
UNE SITUATION DIFFÉRENTE
Le même besoin de rester proches.
Des années plus tard, Heedy est redevenu profondément personnel pour la famille de Markus.
Sa belle-mère, Bitte, vivait avec une arthrose sévère. À mesure que sa force et sa mobilité diminuaient, notamment au niveau des épaules, utiliser un téléphone classique devenait de plus en plus difficile. Finalement, même répondre à un appel pouvait devenir trop difficile.
Au cours des dernières semaines de sa vie, Heedy a permis à sa famille et à ses amis de continuer à la joindre sans qu’elle ait à décrocher et utiliser un téléphone classique.
C’est devenu un moyen important pour Bitte de rester en lien avec les personnes qu’elle aimait à une époque où il n’était pas toujours possible d’être ensemble en personne.
Kaarina et Bitte ont été confrontées à des situations très différentes. Mais le besoin était le même.
Le désir de rester en contact ne disparaît pas lorsque la capacité à utiliser la technologie s’amenuise.
HEEDY AUJOURD’HUI
Ce qui a commencé avec nos familles aide désormais d’autres familles à rester proches.
Aujourd’hui, les témoignages viennent de familles qui utilisent elles-mêmes Heedy — des personnes confrontées à des situations différentes, mais souvent au même défi : la technologie ordinaire est devenue un obstacle pour rester en contact.
Nous recevons des témoignages de familles qui peuvent à nouveau joindre un parent sans lui demander de naviguer sur un téléphone, de grands-parents qui peuvent participer aux moments du quotidien en famille, et de proches qui peuvent rester en lien social lorsque la technologie classique est devenue difficile à utiliser.
« En raison de la grave arthrite de Maman, utiliser et tenir son téléphone n’était pas facile. Nous voulions quelque chose qui lui permette de rester en contact sans avoir à gérer l’appareil elle-même. »
Cecilia
« Ce sont les petites choses qui comptent — une photo de la famille, voir un visage familier, ou simplement pouvoir dire bonjour. »
Pierre
Certains de ces témoignages nous ont été confiés les larmes aux yeux. Ils nous rappellent pourquoi nous continuons à travailler pour rendre Heedy plus simple et plus performant.
POURQUOI NOUS CONTINUONS À CRÉER
La technologie doit s’adapter aux gens. Pas l’inverse.
La plupart des technologies sont conçues en fonction de tout ce qu’elles peuvent faire. Nous pensons qu’elles devraient commencer par ce dont une personne a réellement besoin.
Heedy élimine la complexité inutile afin que les personnes qui trouvent la technologie ordinaire difficile puissent tout de même profiter de l’une de ses possibilités les plus précieuses : rester en lien avec les personnes qui leur sont chères.
La famille gère la technologie. Leur proche profite d’une expérience simple.
L’HUMAIN AVANT TOUT
Commencez par la personne et ce qui facilite le quotidien.
ÉLIMINEZ LA COMPLEXITÉ
Si quelque chose n’a pas besoin d’être compliqué, ça ne devrait pas l’être.
RESTEZ CONNECTÉ
La technologie doit soutenir les relations, pas s’interposer.
POUR KAARINA ET BITTE
Leurs histoires font toujours partie de Heedy.
Kaarina et Bitte sont toutes deux décédées depuis. Ce qu’elles nous ont appris reste au cœur de Heedy.
Chaque fois qu’une famille nous dit que Heedy l’a aidée à joindre un proche, cela nous rappelle pourquoi nous avons commencé — et pourquoi notre travail reste essentiel.
Nous continuons à construire Heedy en leur mémoire, et pour les familles du monde entier confrontées à leur propre version du même défi.
DE NOTRE FAMILLE À LA VÔTRE
Heedy peut peut-être aussi faire la différence pour quelqu’un que vous aimez.
Si la technologie ordinaire complique la communication avec une personne que vous aimez, Heedy offre un moyen plus simple pour que la famille reste présente.
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