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Pourquoi l’heure ou la météo est-elle incorrecte dans Heedy ?

Heedy utilise les informations de la tablette de la personne âgée pour afficher l'heure, la date et la météo locales correctes.

Si l'heure ou la date est incorrecte

Vérifiez les paramètres système de la tablette et assurez-vous que :

  • La date et l'heure sont correctes
  • Le bon fuseau horaire est sélectionné
  • La date et l'heure automatiques sont activées lorsqu'elles sont disponibles

Si la météo est incorrecte

Heedy utilise la localisation de la tablette pour déterminer la météo locale.

Vérifiez que :

  • Les services de localisation sont activés
  • La tablette dispose d'une connexion Internet
  • Les informations de localisation de la tablette sont correctes

Après avoir modifié des paramètres, laissez à Heedy le temps de se mettre à jour.

Si le problème persiste, recherchez davantage d'aide au dépannage dans le Centre d'aide Heedy ou contactez l'assistance Heedy.