Heedy a besoin d’une connexion Internet pour les fonctionnalités qui permettent de communiquer avec les membres de la famille ou de recevoir des informations mises à jour.
Si la tablette perd sa connexion :
- Les appels vidéo risquent de ne pas se connecter
- Les nouvelles photos et les nouveaux messages ne peuvent pas être reçus
- Les informations météo risquent de ne pas se mettre à jour
Comment reconnecter la tablette ?
Vérifiez si la tablette utilise le Wi-Fi ou les données mobiles.
Si vous utilisez le Wi-Fi, assurez-vous que la tablette est connectée au bon réseau et que la connexion Internet fonctionne.
Si vous utilisez les données mobiles, vérifiez qu’elles sont activées et que la carte SIM dispose d’une connexion de données active.
Une fois la connexion Internet rétablie, Heedy peut se reconnecter et recevoir à nouveau de nouvelles informations.
Si la tablette perd régulièrement sa connexion, vérifiez le signal Wi-Fi ou la couverture du réseau mobile.
