Comment puis-je résilier mon abonnement Heedy Family ?

Seul l’administrateur de la famille peut annuler un abonnement Heedy Family.

1. Ouvrez Heedy sur votre téléphone

Connectez-vous avec le compte de l’administrateur de la famille.

Accédez aux paramètres de l’abonnement ou de l’offre dans l’application mobile Heedy.

Choisissez l’option permettant d’annuler votre abonnement et confirmez la modification.

L’annulation ne met pas immédiatement fin à Heedy Family.

Votre abonnement Heedy Family reste actif jusqu’à la fin de la période de facturation en cours.

Après cela, votre famille passe automatiquement à Heedy Free.

La personne âgée et l’administrateur de la famille restent actifs et connectés.

Les autres membres de la famille restent dans le groupe familial, mais deviennent inactifs tant que vous utilisez Heedy Free.

Ils ne sont pas supprimés et n’ont pas besoin d’être invités à nouveau.

Si vous réactivez Heedy Family plus tard, les autres membres de la famille pourront redevenir actifs.

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