Heedy necesita conexión a internet para las funciones que se comunican con los familiares o reciben información actualizada.
Si la tableta pierde la conexión:
- Es posible que las videollamadas no se conecten
- No se pueden recibir fotos ni mensajes nuevos
- Es posible que la información meteorológica no se actualice
¿Cómo vuelvo a conectar la tableta?
Comprueba si la tableta utiliza Wi‑Fi o datos móviles.
Si utiliza Wi‑Fi, asegúrate de que la tableta esté conectada a la red correcta y de que la conexión a internet funcione.
Si utiliza datos móviles, comprueba que los datos móviles estén activados y que la SIM tenga una conexión de datos activa.
Cuando vuelva la conexión a internet, Heedy podrá volver a conectarse y recibir información nueva.
Si la tableta pierde la conexión con frecuencia, comprueba la señal Wi‑Fi o la cobertura de la red móvil.
