Algemene voorwaarden

OVERZICHT

Deze website wordt beheerd door Heedy, een merk van Fizzy Minds AB. Overal op de website verwijzen de termen “wij”, “ons” en “onze” naar Heedy en Fizzy Minds AB. Heedy biedt u, als gebruiker, deze website aan, inclusief alle informatie, hulpmiddelen en diensten die via deze website beschikbaar zijn, op voorwaarde dat u alle hierin vermelde voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen accepteert.

Door onze website te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze “Dienst” en gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan de volgende Servicevoorwaarden (“Voorwaarden”), inclusief eventuele aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen en/of die via een hyperlink beschikbaar zijn. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder, zonder beperking, bezoekers, leveranciers, klanten, verkopers en/of bijdragers van inhoud.

Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door voordat u onze website bezoekt of gebruikt. Door een deel van de website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden en bepalingen van deze overeenkomst, mag u de website niet bezoeken of Diensten gebruiken.

Nieuwe functies of hulpmiddelen die aan de huidige Diensten worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze Voorwaarden. U kunt op elk moment de meest recente versie van de Servicevoorwaarden op deze pagina bekijken. Wij behouden ons het recht voor om delen van deze Voorwaarden bij te werken, te wijzigen of te vervangen door updates en/of wijzigingen op onze website te plaatsen, met inachtneming van het toepasselijke recht. Het is uw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig op wijzigingen te controleren. Als u de website na het plaatsen van wijzigingen blijft gebruiken of bezoeken, betekent dit dat u deze wijzigingen accepteert, voor zover toegestaan door het toepasselijke recht.

Onze winkel wordt gehost door Shopify Inc. Shopify biedt ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

BETAALMETHODEN EN KLARNA

Wij bieden betaling via Klarna aan. Als u Klarna als betaalmethode kiest, wordt de betaling verwerkt door Klarna Bank AB (publ) of de Klarna-entiteit die de dienst in uw land aanbiedt.

De toepasselijke voorwaarden en het privacybeleid van Klarna gelden ook wanneer u Klarna als betaalmethode kiest.

SECTIE 1 – VOORWAARDEN VOOR DE ONLINE WINKEL

Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd hebt bereikt in uw land, staat of provincie van verblijf, of dat u meerderjarig bent en ons toestemming hebt gegeven om minderjarige personen die van u afhankelijk zijn deze website te laten gebruiken.

U mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden en u mag bij het gebruik van de Dienst geen wetten overtreden die op u van toepassing zijn, waaronder, maar niet beperkt tot, auteursrechtwetgeving.

U mag geen wormen, virussen of andere code met een schadelijk karakter verzenden.

Een inbreuk op of overtreding van deze Voorwaarden kan leiden tot beëindiging van uw Diensten.

SECTIE 2 – ALGEMENE VOORWAARDEN

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om elke rechtmatige reden dienstverlening aan iemand te weigeren, met inachtneming van toepasselijke consumenten- en antidiscriminatiewetgeving.

U begrijpt dat uw inhoud (met uitzondering van betaalkaartgegevens) via verschillende netwerken kan worden verzonden en kan worden gewijzigd om te voldoen aan en zich aan te passen aan de technische vereisten van verbonden netwerken of apparaten. Betaalkaartgegevens worden tijdens verzending via netwerken versleuteld.

U gaat ermee akkoord geen enkel deel van de Dienst, het gebruik van de Dienst of toegang tot de Dienst te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, doorverkopen of exploiteren zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

De kopjes in deze overeenkomst zijn uitsluitend opgenomen voor het gemak en beperken of beïnvloeden deze Voorwaarden niet op andere wijze.

SECTIE 3 – NAUWKEURIGHEID, VOLLEDIGHEID EN ACTUALITEIT VAN INFORMATIE

Wij doen redelijke inspanningen om ervoor te zorgen dat de informatie op deze website nauwkeurig, volledig en actueel is. Materiaal op deze website kan echter uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden worden verstrekt en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen waarvoor redelijkerwijs nauwkeurigere, volledigere of actuelere informatiebronnen nodig zijn.

Deze website kan bepaalde historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijkerwijs actueel en wordt uitsluitend ter referentie verstrekt. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, met inachtneming van het toepasselijke recht.

SECTIE 4 – WIJZIGINGEN IN DE DIENST EN PRIJZEN

De prijzen van onze producten kunnen van tijd tot tijd veranderen.

Wij behouden ons het recht voor om de Dienst, of een deel daarvan, te wijzigen of stop te zetten, met inachtneming van onze bestaande contractuele verplichtingen en toepasselijk consumentenrecht.

Niets in deze sectie is van invloed op rechten die u hebt op grond van dwingend consumentenbeschermingsrecht.

SECTIE 5 – PRODUCTEN OF DIENSTEN

Bepaalde producten of diensten zijn mogelijk uitsluitend online via de website beschikbaar. Deze producten of diensten kunnen beperkt beschikbaar zijn en kunnen worden geretourneerd in overeenstemming met ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Wij hebben redelijke inspanningen geleverd om de kleuren en afbeeldingen van onze producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen niet garanderen dat de weergave van kleuren op uw apparaat volledig nauwkeurig is.

Wij behouden ons het recht voor om, waar toegestaan door de wet, de verkoop van onze producten of diensten aan personen, geografische regio's of rechtsgebieden te beperken. Wij kunnen dit recht per geval uitoefenen.

Wij behouden ons het recht voor om de hoeveelheden producten of diensten die wij aanbieden te beperken. Productbeschrijvingen en prijzen kunnen van tijd tot tijd worden gewijzigd, met inachtneming van het toepasselijke recht. Wij behouden ons ook het recht voor om producten niet langer aan te bieden.

Niets in deze Voorwaarden sluit enige wettelijke garantie, recht op conformiteit, waarborg of ander dwingend consumentenrecht uit of beperkt dit, voor zover dat van toepassing is op uw aankoop.

SECTIE 6 – NAUWKEURIGHEID VAN FACTURERINGS- EN ACCOUNTGEGEVENS

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren wanneer dat redelijkerwijs nodig is, waaronder bij vermoedelijke fraude, onjuiste prijs- of productinformatie, beperkte voorraad of bestellingen die lijken te zijn geplaatst door ongeautoriseerde wederverkopers of distributeurs.

Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat is opgegeven bij het plaatsen van de bestelling.

U gaat ermee akkoord actuele, volledige en juiste aankoop- en accountgegevens te verstrekken voor aankopen die via onze winkel worden gedaan. U gaat ermee akkoord uw account en andere gegevens waar nodig onmiddellijk bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en zo nodig contact met u kunnen opnemen.

Raadpleeg voor meer informatie ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

TERUGBETALINGEN EN KLARNA-BETALINGEN

Terugbetalingen worden normaal gesproken uitgevoerd via dezelfde betaalmethode die voor de oorspronkelijke aankoop is gebruikt, met inachtneming van het toepasselijke recht. Als u met Klarna hebt betaald, wordt de terugbetaling bij Klarna geregistreerd en verwerkt volgens de procedures van Klarna.

Waar beschikbaar raden wij aan uw retour bij Klarna te registreren, zodat een openstaande factuur kan worden gepauzeerd terwijl uw retour wordt verwerkt.

Wij kunnen een Klarna-factuur niet rechtstreeks pauzeren, wijzigen of verwijderen wanneer deze functionaliteit door Klarna wordt beheerd.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen u toegang geven tot hulpmiddelen van derden die wij niet controleren of beheren.

Hulpmiddelen van derden kunnen worden aangeboden onder de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder. U gebruikt dergelijke hulpmiddelen naar eigen inzicht en u dient ervoor te zorgen dat u de voorwaarden waaronder deze worden aangeboden begrijpt en ermee akkoord gaat.

Wij kunnen in de toekomst ook nieuwe diensten en/of functies via de website aanbieden. Dergelijke nieuwe functies en/of diensten vallen, waar van toepassing, eveneens onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN

Bepaalde inhoud, producten en diensten die via onze Dienst beschikbaar zijn, kunnen materiaal van derden bevatten.

Links van derden op deze website kunnen u doorverwijzen naar websites die niet aan ons zijn verbonden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, nauwkeurigheid of werkwijzen van onafhankelijke websites van derden, behalve wanneer aansprakelijkheid wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Lees het beleid en de werkwijzen van derden zorgvuldig door voordat u transacties met hen aangaat. Vragen of klachten die specifiek betrekking hebben op producten of diensten van een derde, dienen doorgaans aan die derde te worden gericht.

SECTIE 9 – GEBRUIKERSOPMERKINGEN, FEEDBACK EN ANDERE INZENDINGEN

Als u ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of ander materiaal aan ons verstrekt (“Opmerkingen”), geeft u ons toestemming om deze Opmerkingen te gebruiken, bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en anderszins te gebruiken voor zover dat redelijkerwijs nodig is in verband met onze bedrijfsvoering en Diensten, met inachtneming van het toepasselijke recht en intellectuele-eigendomsrechten.

Wij kunnen, maar zijn niet verplicht, inhoud controleren, bewerken of verwijderen waarvan wij redelijkerwijs vaststellen dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk of obsceen is, inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of anderszins in strijd is met deze Voorwaarden.

U gaat ermee akkoord dat uw Opmerkingen geen inbreuk maken op de rechten van derden, waaronder auteursrechten, handelsmerken, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of intellectuele-eigendomsrechten. U mag geen onwettig, beledigend of obsceen materiaal, malware of andere schadelijke code indienen.

U bent verantwoordelijk voor de Opmerkingen die u indient en voor de juistheid daarvan.

SECTIE 10 – PERSOONLIJKE GEGEVENS

Het verstrekken van uw persoonsgegevens en onze verwerking van persoonsgegevens via de winkel vallen onder ons Privacybeleid en de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Wanneer u Klarna als betaalmethode kiest, kan informatie die nodig is om de betaaldienst te leveren met Klarna worden gedeeld, zoals uw naam, adres, contactgegevens en bestelinformatie. Klarna kan deze informatie gebruiken voor doeleinden zoals het verwerken van de betaling, het beoordelen of u in aanmerking komt voor haar betaalproducten, fraudepreventie en het beheren van de betaaldienst. Raadpleeg voor meer informatie ons Privacybeleid en de toepasselijke privacyverklaring van Klarna.

SECTIE 11 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Soms kan informatie op onze website of binnen de Dienst typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden of beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen te corrigeren en informatie waar passend te wijzigen of bij te werken. Wanneer een fout gevolgen heeft voor een reeds geplaatste bestelling, behandelen wij de situatie in overeenstemming met het toepasselijke contracten- en consumentenrecht.

Niets in deze sectie beperkt rechten die consumenten op grond van dwingend recht hebben.

SECTIE 12 – VERBODEN GEBRUIK

Naast andere verboden die in deze Voorwaarden zijn opgenomen, mag u de website of de inhoud ervan niet gebruiken:

• voor enig onwettig doel;
• om anderen te verzoeken onwettige handelingen te verrichten of daaraan deel te nemen;
• om toepasselijke wet- of regelgeving te overtreden;
• om inbreuk te maken op onze intellectuele-eigendomsrechten of die van anderen;
• om een ander te intimideren, mishandelen, beledigen, schaden, belasteren, bedreigen of onrechtmatig te discrimineren;
• om onjuiste of misleidende informatie te verstrekken;
• om virussen of andere schadelijke code te uploaden of te verzenden;
• om persoonsgegevens onrechtmatig te verzamelen of te volgen;
• om de Dienst te spammen, phishen, scrapen of anderszins te misbruiken;
• voor enig obsceen of onwettig doel; of
• om beveiligingsfuncties van de Dienst of gerelateerde websites te verstoren of te omzeilen.

Wij behouden ons het recht voor om uw gebruik van de Dienst te beëindigen of te beperken bij schending van deze Voorwaarden, met inachtneming van het toepasselijke recht.

SECTIE 13 – UITSLUITING VAN GARANTIES; BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Wij garanderen niet dat de Dienst altijd ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn.

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, wordt de Dienst geleverd op basis van “zoals beschikbaar”.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid of consumentenrechten uit, beperkt deze of vermindert deze wanneer dit verboden zou zijn door het toepasselijke recht, waaronder dwingende rechten met betrekking tot gebrekkige of niet-conforme goederen.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet zijn Fizzy Minds AB, Heedy en hun bestuurders, leidinggevenden, werknemers, gelieerde ondernemingen, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, leveranciers, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de Dienst, wanneer dergelijke aansprakelijkheid wettelijk kan worden uitgesloten.

Wanneer het toepasselijke recht uitsluiting of beperking van aansprakelijkheid niet toestaat, wordt onze aansprakelijkheid uitsluitend beperkt voor zover die wet dit toestaat.

SECTIE 14 – VRIJWARING

Voor zover toegestaan door het toepasselijke recht, gaat u ermee akkoord Fizzy Minds AB, Heedy en hun gelieerde ondernemingen, partners, leidinggevenden, bestuurders, vertegenwoordigers, opdrachtnemers, licentiegevers, dienstverleners, onderaannemers, leveranciers en werknemers te vrijwaren van aanspraken van derden die rechtstreeks voortvloeien uit uw onrechtmatige gebruik van de Dienst, uw wezenlijke schending van deze Voorwaarden of uw inbreuk op de rechten van een derde.

SECTIE 15 – SCHEIDBAARHEID

Als een bepaling van deze Voorwaarden onwettig, nietig of niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft deze bepaling afdwingbaar voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht. Het niet-afdwingbare deel wordt geacht van deze Voorwaarden te zijn gescheiden en deze vaststelling heeft geen invloed op de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.

SECTIE 16 – BEËINDIGING

De verplichtingen en aansprakelijkheden van de partijen die vóór de beëindigingsdatum zijn ontstaan, blijven waar passend na beëindiging van kracht.

Deze Voorwaarden blijven van kracht tenzij en totdat ze door u of door ons worden beëindigd. U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van onze Diensten.

Als u deze Voorwaarden wezenlijk schendt, kunnen wij uw toegang tot de Dienst opschorten of beëindigen wanneer dit is toegestaan door het toepasselijke recht. Bedragen die vóór de beëindiging rechtsgeldig verschuldigd zijn, blijven betaalbaar.

SECTIE 17 – VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Wanneer wij een recht of bepaling van deze Voorwaarden niet uitoefenen of handhaven, betekent dit niet dat wij afstand doen van dat recht of die bepaling.

Deze Voorwaarden en alle beleidsregels of operationele regels die wij op deze website plaatsen met betrekking tot de Dienst vormen de overeenkomst tussen u en ons betreffende uw gebruik van de Dienst, met inachtneming van eventuele dwingende rechten of contractuele voorwaarden die wettelijk niet kunnen worden uitgesloten.

Niets in deze Voorwaarden is van invloed op dwingende consumentenrechten die u hebt op grond van het toepasselijke recht.

SECTIE 18 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en afzonderlijke overeenkomsten op grond waarvan wij Diensten aan u leveren, worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Zweedse recht.

Als u een consument bent die in een ander land woont, ontneemt deze rechtskeuze u niet de dwingende consumentenbescherming die op u van toepassing is op grond van de wetgeving van uw land van verblijf.

SECTIE 19 – WIJZIGINGEN IN DE SERVICEVOORWAARDEN

U kunt op elk moment op deze pagina de meest recente versie van deze Voorwaarden bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om deze Voorwaarden bij te werken of te wijzigen door een bijgewerkte versie op onze website te publiceren. Wijzigingen zijn van toepassing in overeenstemming met het toepasselijke recht en nemen niet met terugwerkende kracht rechten weg die al zijn ontstaan op grond van een bestaande koopovereenkomst.

SECTIE 20 – CONTACTGEGEVENS

Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u sturen naar contact@heedy.app.

Heedy wordt beheerd door:
Fizzy Minds AB
Kristiansandsvägen 13
S-461 73 Trollhättan
Zweden
E-mail: contact@heedy.app

Wanneer u een bestelling plaatst via Heedy, gaat u een koopovereenkomst aan met Fizzy Minds AB.