Termini e condizioni del servizio

PANORAMICA

Questo sito web è gestito da Heedy, un marchio gestito da Fizzy Minds AB. In tutto il sito, i termini “noi”, “ci” e “nostro” si riferiscono a Heedy e Fizzy Minds AB. Heedy offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili su questo sito, a te, l’utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro “Servizio” e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini di servizio (“Termini”), inclusi eventuali termini e politiche aggiuntivi qui richiamati e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale. Questi Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, visitatori, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di servizio prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini. Se non accetti tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non potrai accedere al sito web né utilizzare alcun Servizio.

Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti ai Servizi attuali saranno anch’essi soggetti a questi Termini. Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata dei Termini di servizio su questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web, nel rispetto della legge applicabile. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per verificare eventuali modifiche. L’uso continuato o l’accesso al sito web successivamente alla pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione di tali modifiche nella misura consentita dalla legge applicabile.

Il nostro negozio è ospitato da Shopify Inc. Shopify ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi.

METODI DI PAGAMENTO E KLARNA

Offriamo il pagamento tramite Klarna. Se scegli Klarna come metodo di pagamento, il pagamento viene gestito da Klarna Bank AB (publ) o dall’entità Klarna che fornisce il servizio nel tuo Paese.

Quando scegli Klarna come metodo di pagamento si applicano anche i termini applicabili e l’informativa sulla privacy di Klarna.

SEZIONE 1 – TERMINI DEL NEGOZIO ONLINE

Accettando questi Termini di servizio, dichiari di avere almeno raggiunto la maggiore età nel tuo Paese, Stato o provincia di residenza, oppure di avere raggiunto la maggiore età e di averci dato il consenso affinché eventuali minori a tuo carico utilizzino questo sito.

Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, durante l’utilizzo del Servizio, violare leggi a te applicabili, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le leggi sul diritto d’autore.

Non devi trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva.

La violazione di uno qualsiasi dei Termini può comportare la cessazione dei tuoi Servizi.

SEZIONE 2 – CONDIZIONI GENERALI

Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque per qualsiasi motivo lecito e in qualsiasi momento, nel rispetto delle leggi applicabili in materia di tutela dei consumatori e antidiscriminazione.

Comprendi che i tuoi contenuti, escluse le informazioni della carta di pagamento, possono essere trasferiti attraverso varie reti e possono essere modificati per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi connessi. Le informazioni della carta di pagamento vengono crittografate durante il trasferimento attraverso le reti.

Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’utilizzo del Servizio o l’accesso al Servizio senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

I titoli utilizzati nel presente accordo sono inclusi esclusivamente per comodità e non limiteranno né influiranno in altro modo su questi Termini.

SEZIONE 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI

Facciamo ragionevoli sforzi per garantire che le informazioni rese disponibili su questo sito siano accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, il materiale presente su questo sito può essere fornito a scopo informativo generale e non deve essere considerato l’unica base per prendere decisioni quando siano ragionevolmente necessarie fonti di informazione più accurate, complete o tempestive.

Questo sito può contenere determinate informazioni storiche. Le informazioni storiche non sono necessariamente aggiornate e sono fornite esclusivamente a titolo di riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, nel rispetto della legge applicabile.

SEZIONE 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI

I prezzi dei nostri prodotti possono cambiare di volta in volta.

Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio, o qualsiasi sua parte, nel rispetto dei nostri obblighi contrattuali esistenti e della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione di questa sezione pregiudica i diritti di cui disponi ai sensi della normativa imperativa in materia di tutela dei consumatori.

SEZIONE 5 – PRODOTTI O SERVIZI

Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili esclusivamente online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili in quantità limitate e possono essere restituiti in conformità alla nostra Politica di rimborso e reso.

Abbiamo compiuto ragionevoli sforzi per mostrare i colori e le immagini dei nostri prodotti nel modo più accurato possibile. Non possiamo garantire che la visualizzazione di qualsiasi colore sul tuo dispositivo sia completamente accurata.

Ci riserviamo il diritto, ove consentito dalla legge, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso.

Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti o servizi che offriamo. Le descrizioni dei prodotti e i prezzi possono essere modificati di volta in volta, nel rispetto della legge applicabile. Ci riserviamo inoltre il diritto di interrompere la vendita di prodotti.

Nessuna disposizione di questi Termini esclude o limita qualsiasi garanzia prevista dalla legge, diritto di conformità, garanzia o altro diritto imperativo del consumatore applicabile al tuo acquisto.

SEZIONE 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL’ACCOUNT

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare gli ordini quando ragionevolmente necessario, inclusi i casi di sospetta frode, prezzi o informazioni sui prodotti errati, limitazioni di magazzino oppure ordini che sembrano essere stati effettuati da rivenditori o distributori non autorizzati.

Se modifichiamo o annulliamo un ordine, potremmo tentare di informarti utilizzando l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di fatturazione e/o il numero di telefono forniti al momento dell’ordine.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell’account aggiornate, complete e accurate per gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni ove necessario, affinché possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.

Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Politica di rimborso e reso.

RIMBORSI E PAGAMENTI KLARNA

I rimborsi vengono normalmente effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto originale, nel rispetto della legge applicabile. Se hai pagato utilizzando Klarna, il rimborso verrà registrato presso Klarna ed elaborato secondo le procedure di Klarna.

Ove disponibile, ti consigliamo di registrare il tuo reso presso Klarna affinché un’eventuale fattura in sospeso possa essere sospesa durante l’elaborazione del reso.

Non possiamo sospendere, modificare o rimuovere direttamente una fattura Klarna quando questa funzionalità è controllata da Klarna.

SEZIONE 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI

Potremmo fornirti accesso a strumenti di terze parti che non monitoriamo né controlliamo.

Gli strumenti di terze parti possono essere forniti nel rispetto dei termini e delle condizioni del relativo fornitore terzo. L’utilizzo di tali strumenti è a tua discrezione e dovresti assicurarti di comprendere e accettare i termini in base ai quali vengono forniti.

Potremmo inoltre offrire in futuro nuovi servizi e/o funzionalità tramite il sito web. Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno anch’essi soggetti a questi Termini, ove applicabile.

SEZIONE 8 – COLLEGAMENTI A TERZE PARTI

Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.

I collegamenti a terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web che non sono affiliati a noi. Non siamo responsabili dei contenuti, dell’accuratezza o delle pratiche di siti web indipendenti di terze parti, salvo nei casi in cui tale responsabilità non possa essere legalmente esclusa.

Ti preghiamo di esaminare attentamente le politiche e le pratiche delle terze parti prima di effettuare transazioni con esse. Domande o reclami relativi specificamente ai prodotti o ai servizi di una terza parte devono generalmente essere rivolti a tale terza parte.

SEZIONE 9 – COMMENTI DEGLI UTENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI

Se ci invii idee, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali (“Commenti”), ci concedi l’autorizzazione a utilizzare, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e altrimenti utilizzare tali Commenti nella misura ragionevolmente necessaria in relazione alla nostra attività e ai nostri Servizi, nel rispetto della legge applicabile e dei diritti di proprietà intellettuale.

Possiamo, ma non siamo obbligati a, monitorare, modificare o rimuovere contenuti che ragionevolmente riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, osceni, lesivi di diritti di proprietà intellettuale o altrimenti in violazione di questi Termini.

Accetti che i tuoi Commenti non violeranno i diritti di terze parti, inclusi diritti d’autore, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà intellettuale. Non devi inviare materiale illegale, abusivo od osceno, malware o altro codice dannoso.

Sei responsabile dei Commenti che invii e della loro accuratezza.

SEZIONE 10 – INFORMAZIONI PERSONALI

L’invio da parte tua e il trattamento da parte nostra delle informazioni personali tramite il negozio sono regolati dalla nostra Informativa sulla privacy e dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

Quando scegli Klarna come metodo di pagamento, le informazioni necessarie per fornire il servizio di pagamento possono essere condivise con Klarna, quali nome, indirizzo, recapiti e informazioni sull’ordine. Klarna può utilizzare queste informazioni per finalità che includono l’elaborazione del pagamento, la valutazione dell’idoneità ai suoi prodotti di pagamento, la prevenzione delle frodi e la gestione del servizio di pagamento. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy e l’informativa sulla privacy applicabile di Klarna.

SEZIONE 11 – ERRORI, INESATTEZZE E OMISSIONI

Occasionalmente, le informazioni presenti sul nostro sito o all’interno del Servizio possono contenere errori tipografici, inesattezze od omissioni relativi a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, spese di spedizione, tempi di consegna o disponibilità.

Ci riserviamo il diritto di correggere errori, inesattezze od omissioni e di modificare o aggiornare le informazioni ove appropriato. Qualora un errore riguardi un ordine già effettuato, gestiremo la questione in conformità alla normativa applicabile in materia contrattuale e di tutela dei consumatori.

Nessuna disposizione di questa sezione limita i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa imperativa.

SEZIONE 12 – USI PROIBITI

Oltre agli altri divieti stabiliti in questi Termini, non puoi utilizzare il sito o i suoi contenuti:

• per qualsiasi scopo illegale;
• per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali;
• per violare leggi o regolamenti applicabili;
• per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o quelli di altri;
• per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, intimidire o discriminare illegalmente un’altra persona;
• per inviare informazioni false o fuorvianti;
• per caricare o trasmettere virus o altro codice dannoso;
• per raccogliere o tracciare illegalmente informazioni personali;
• per inviare spam, praticare phishing, scraping o altrimenti utilizzare impropriamente il Servizio;
• per qualsiasi scopo osceno o illegale; oppure
• per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o dei siti web correlati.

Ci riserviamo il diritto di interrompere o limitare il tuo utilizzo del Servizio in caso di violazioni di questi Termini, nel rispetto della legge applicabile.

SEZIONE 13 – ESCLUSIONE DELLE GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Non garantiamo che il Servizio sarà sempre ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, il Servizio viene fornito “secondo disponibilità”.

Nessuna disposizione di questi Termini esclude, restringe o limita la responsabilità o i diritti dei consumatori qualora ciò sia vietato dalla legge applicabile, inclusi i diritti imperativi relativi a beni difettosi o non conformi.

Nella misura massima consentita dalla legge, Fizzy Minds AB, Heedy e i rispettivi amministratori, dirigenti, dipendenti, affiliate, agenti, appaltatori, fornitori, prestatori di servizi e licenzianti non saranno responsabili per perdite indirette o consequenziali derivanti dall’utilizzo del Servizio laddove tale responsabilità possa essere legalmente esclusa.

Qualora la legge applicabile non consenta un’esclusione o una limitazione di responsabilità, la nostra responsabilità sarà limitata esclusivamente nella misura consentita da tale legge.

SEZIONE 14 – INDENNIZZO

Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di indennizzare e tenere indenni Fizzy Minds AB, Heedy e le rispettive affiliate, partner, dirigenti, amministratori, agenti, appaltatori, licenzianti, prestatori di servizi, subappaltatori, fornitori e dipendenti da pretese di terze parti derivanti direttamente dal tuo utilizzo illegale del Servizio, dalla tua violazione sostanziale di questi Termini o dalla violazione dei diritti di una terza parte da parte tua.

SEZIONE 15 – SEPARABILITÀ

Qualora una disposizione di questi Termini sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione rimarrà applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile. La parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini e tale determinazione non influirà sulla validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.

SEZIONE 16 – RISOLUZIONE

Gli obblighi e le responsabilità delle parti maturati prima della data di risoluzione resteranno validi dopo la risoluzione, ove appropriato.

Questi Termini rimangono efficaci salvo e fino alla loro risoluzione da parte tua o nostra. Puoi interrompere l’utilizzo dei nostri Servizi in qualsiasi momento.

Se violi sostanzialmente questi Termini, potremmo sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio ove consentito dalla legge applicabile. Eventuali importi validamente dovuti prima della risoluzione rimangono esigibili.

SEZIONE 17 – INTERO ACCORDO

Il mancato esercizio o la mancata applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini non costituisce rinuncia a tale diritto o disposizione.

Questi Termini e qualsiasi politica o regola operativa da noi pubblicata su questo sito web in relazione al Servizio costituiscono l’accordo tra te e noi riguardante il tuo utilizzo del Servizio, fatti salvi eventuali diritti imperativi o termini contrattuali che non possono essere legalmente esclusi.

Nessuna disposizione di questi Termini pregiudica i diritti imperativi dei consumatori di cui disponi ai sensi della legge applicabile.

SEZIONE 18 – LEGGE APPLICABILE

Questi Termini e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo Servizi saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge svedese.

Se sei un consumatore residente in un altro Paese, questa scelta di legge non ti priva delle tutele imperative dei consumatori a te applicabili ai sensi delle leggi del tuo Paese di residenza.

SEZIONE 19 – MODIFICHE AI TERMINI DI SERVIZIO

Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più aggiornata di questi Termini su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi Termini pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. Le modifiche si applicheranno in conformità alla legge applicabile e non rimuoveranno retroattivamente diritti già maturati ai sensi di un contratto di acquisto esistente.

SEZIONE 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO

Le domande relative a questi Termini di servizio devono essere inviate a contact@heedy.app.

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