Cosa devo fare se non ricevo il codice di accesso?

Quando accedi con la tua email, Heedy invia un codice di verifica monouso (OTP) via SMS al numero di telefono collegato al tuo account.

Se non ricevi il codice:

1. Controlla la connessione mobile

Assicurati che il tuo telefono abbia segnale mobile e possa ricevere messaggi SMS.

Assicurati di accedere con l'indirizzo email corretto associato al tuo account Heedy.

I messaggi SMS potrebbero occasionalmente impiegare un po' più di tempo per arrivare.

4. Richiedi un nuovo codice

Usa l'opzione in Heedy per inviare un altro codice di verifica.

Usa sempre il codice più recente che ricevi.

Usi Apple ID o Google?

Se il tuo account è stato creato utilizzando Apple ID o Google, usa invece la corrispondente opzione di accesso mostrata in Heedy.

Se non riesci ancora ad accedere, contatta l'assistenza Heedy e spiega cosa succede quando provi ad accedere.

Come posso creare un account Heedy? Più di un membro della famiglia può usare Heedy? Posso usare lo stesso account Heedy su un altro telefono? Come posso rimuovere o abbandonare un gruppo famiglia in Heedy? Cos'è un amministratore della famiglia in Heedy? Come posso cambiare il mio nome in Heedy? Come faccio ad accedere a Heedy? Come posso modificare il numero di telefono associato al mio account Heedy? Come posso modificare l’indirizzo email associato al mio account Heedy? Come funzionano i ruoli e le autorizzazioni in Heedy? Come posso trasferire il ruolo di amministratore della famiglia? Come posso modificare le autorizzazioni di un membro della famiglia?