Heedy kan inte fungera när den äldre personens surfplatta är avstängd.
När surfplattan är avstängd:
- Det går inte att ta emot videosamtal
- Nya foton och meddelanden kan inte visas
- Information om tid, datum och väder är inte tillgänglig på Heedy-skärmen
Hur får jag Heedy att fungera igen?
Slå på surfplattan igen och kontrollera att den har en Wi-Fi- eller mobildataanslutning.
Öppna Heedy om appen inte startar automatiskt.
När Heedy körs och surfplattan är ansluten till internet kan den ansluta igen och ta emot ny information.
Om surfplattan stängdes av eftersom batteriet var tomt ansluter du den till en laddare innan du slår på den igen.
