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Was soll ich tun, wenn ich meinen Anmeldecode nicht erhalte?

Wenn Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden, sendet Heedy einen einmaligen Bestätigungscode (OTP) per SMS an die mit Ihrem Konto verknüpfte Telefonnummer.

Wenn Sie den Code nicht erhalten:

1. Mobilfunkverbindung prüfen

Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon Mobilfunkempfang hat und SMS empfangen kann.

2. Angaben prüfen

Stellen Sie sicher, dass Sie sich mit der richtigen E-Mail-Adresse anmelden, die mit Ihrem Heedy-Konto verknüpft ist.

3. Kurz warten

SMS-Nachrichten können gelegentlich etwas länger brauchen, bis sie ankommen.

4. Neuen Code anfordern

Verwenden Sie die Option in Heedy, um einen weiteren Bestätigungscode zu senden.

Verwenden Sie immer den zuletzt erhaltenen Code.

Verwenden Sie Apple ID oder Google?

Wenn Ihr Konto über Apple ID oder Google erstellt wurde, verwenden Sie stattdessen die entsprechende Anmeldeoption in Heedy.

Wenn Sie sich weiterhin nicht anmelden können, wenden Sie sich an den Heedy Support und beschreiben Sie, was passiert, wenn Sie sich anmelden möchten.

Familie & Konten

Erfahre, wie du deine Familiengruppe erstellst, Familienmitglieder einlädst und Konten verwaltest.

Wie erstelle ich ein Heedy-Konto? Können mehrere Familienmitglieder Heedy nutzen? Kann ich dasselbe Heedy-Konto auf einem anderen Smartphone verwenden? Wie entferne ich eine Familiengruppe in Heedy oder verlasse sie? Was ist ein Familienadministrator bei Heedy? Wie ändere ich meinen Namen in Heedy? Wie melde ich mich bei Heedy an? Wie ändere ich die mit meinem Heedy-Konto verknüpfte Telefonnummer? Wie ändere ich die E-Mail-Adresse, die mit meinem Heedy-Konto verknüpft ist? Wie funktionieren Rollen und Berechtigungen in Heedy? Wie übertrage ich die Rolle der Familienverwaltung? Wie ändere ich die Berechtigungen eines Familienmitglieds?

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