fbpx

Delta i heedy's test panel.

Hjälp oss bli bättre

Genom att ansöka om tidig åtkomst kommer du att vara bland de första som använder och påverkar utvecklingen för att skapa den bästa tjänsten vi kan. Detta är en ovärderlig hjälp för oss, eftersom det gör att vi kan hitta problem och krascher innan vi gör tjänsten tillgänglig för alla.

alltid uppdaterad

Tidiga användare kommer att ha tillgång till heedy appen, nya versioner kommer varje månad, ibland till och med varje vecka. Feedbacken vi får från tidiga användare gör det möjligt att hitta och åtgärda eventuella problem, visningar används också för att skapa en heedy som uppfyller användarnas behov.

Förbered surfplatta och mobiltelefon

Du kan använda din egen mobiltelefon som familjemedlem.

För äldre rekommenderar vi att du köper en ny surfplatta eller använder en gammal. Använd en stabil hållare för att undvika att flytta surfplattan runt i rummet. Håll nätsladden ansluten för att hålla batteriet laddat.

Innan du installerar heedy appen, se till att surfplattan är ansluten till internet via wifi eller mobilt nätverk (SIM kort).

Använd appen

Du behöver inte göra något speciellt. Använd bara appen för att hålla kontakten med dina äldre. Dela gärna dina erfarenheter och rapportera problem du hittar.

Tänk på att vi har ett begränsat antal användare. Ibland tar vi bort inaktiva användare för att ge nya användare plats i testpanelen.

Återkoppla problem

Skicka ett mejl med din feedback, vi uppskattar din hjälp. Vi har inte möjlighet att svara på alla inrapportrade problem, men vi skickar dem till rätt person i temet för analys och fixar dem så fort vi kan. Naturligtvis, ju mer detaljer du kan ge oss desto bättre förstår vi och kan lösa problemet. Vid vissa tillfällen kan vi kontakta dig för mer information.

Tack!

Vi uppskattar all hjälp och support som ni ger oss!

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss om du har frågor eller andra funderingar.

Ring oss

0732 60 22 55
0704 22 33 59
Vardagar 08:00-16:00

Maila oss

Alla typer av frågor
contact@heedy.app
testpanel@heedy.app

Göteborg

Trollhättan